Intrebari Frecvente - Fish farm
Prin ce metoda va fi emisa factura?
Veti primi pe email factura electronica, de aceea este foarte important sa introduceti o adresa de email corecta.
As dori sa returnez produsul achizitionat. Care sunt pasii?
Important, daca doriti sa returnati produsul/produsele comandate va trebuie sa anexati factura si garantia !
Pentru produsele care urmeaza sa fie returnate, vom avea nevoie de completarea formularului Retragere din contract anexat la produs/produse!
Descarca formular Retragere din contract
Cum pot returna un produs defect care se afla in garantie?
Daca produsul achizitionat de la noi nu mai functioneaza, va rugam sa completati formularul de returnare a produselor in garantie.
Avem nevoie de urmatoarele documenteformular de retur, factura/certificat de garantie returnate impreuna cu produsul defect. In lipsa unei documente mentionate nu va putem ajuta.
Descarca formular returnare in garantie